Amaç
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, OtoGalerin üzerinden elektronik ortamda gerçekleştirilecek SaaS abonelik hizmeti satın alma işlemi öncesinde Alıcı'nın; hizmetin temel özellikleri, satış bedeli, ödeme, hizmetin ifası, abonelik, iptal ve cayma hakkı gibi konularda bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. Hizmet sağlayıcı bilgileri
Hizmet / Marka: OtoGalerin. Hizmet Sağlayıcı: Melih Kazan. Web sitesi: otogalerin.com. E-posta: info@otogalerin.com. Adres: Soğanlık Yeni Mah., Kartal / İstanbul.
2. Hizmetin temel özellikleri
OtoGalerin; araç galerileri ve otomotiv sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin iş süreçlerini dijital ortamda yönetmesine yardımcı olan bulut tabanlı bir SaaS hizmetidir.
Satın alınan pakete bağlı olarak OtoGalerin; araç yönetimi, müşteri takibi, alış ve satış yönetimi, finans ve masraf takibi, çalışan ve yetki yönetimi, belge ve ruhsat bilgilerinin yönetimi, raporlama, ekspertiz/bakım takibi ile bildirim ve hatırlatma gibi özellikler sunabilir.
Satın alınacak paketin kesin kapsamı ve kullanım limitleri sipariş ekranında Alıcı'ya gösterilir.
3. Sipariş ve abonelik bilgileri
Satın alma işlemi sırasında paket, abonelik dönemi, ara toplam, vergiler, varsa indirim ve toplam ödenecek tutar ödeme tamamlanmadan önce Alıcı'ya gösterilir.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce toplam ödeyeceği bedeli görebilir.
4. Ödeme
Ödeme, OtoGalerin tarafından desteklenen ödeme yöntemleri ve anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcıları (iyzico) üzerinden gerçekleştirilir.
Alıcı, satın alma işlemi sırasında kendisine gösterilen toplam bedeli ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.
Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından hizmet elektronik ortamda kullanıma açılır.
5. Hizmetin ifası
OtoGalerin fiziksel ürün içermeyen, elektronik ortamda sunulan bir yazılım hizmetidir.
Satın alınan abonelik, başarılı ödeme ve gerekli hesap işlemlerinin tamamlanmasının ardından Alıcı'nın OtoGalerin hesabında etkinleştirilir.
Fiziksel teslimat yapılmaz ve kargo ücreti bulunmaz. Hizmetten yararlanabilmek için internet bağlantısı ve uyumlu bir cihaz veya internet tarayıcısı gerekir.
6. Ücretsiz deneme
OtoGalerin, belirli kullanıcı veya dönemlerde 14 günlük ücretsiz deneme imkânı sunabilir.
Ücretsiz denemenin kapsamı, başlangıç ve bitiş tarihi kullanıcıya ayrıca gösterilebilir.
Ücretsiz deneme sonunda ücretli aboneliğe otomatik geçiş ve ücret tahsilatı yapılacaksa, bu durum ödeme bilgileri alınmadan ve kullanıcı ilgili işlemi onaylamadan önce açıkça belirtilir.
7. Aboneliğin yenilenmesi
Satın alınan abonelik otomatik olarak yenilenecekse; yenileme dönemi, tahsilat şekli, uygulanacak abonelik bedeli ve aboneliğin nasıl iptal edilebileceği satın alma işlemi öncesinde Alıcı'ya bildirilir.
- Alıcı, aboneliğinin yenilenmesini istememesi halinde hesap yönetimi seçenekleri veya info@otogalerin.com üzerinden iptal talebinde bulunabilir.
8. Aboneliğin iptali
Alıcı, aboneliğinin sonraki dönem için yenilenmesini istememesi halinde aboneliğini iptal edebilir.
Abonelik iptali ile geçmiş bir ödeme işlemine ilişkin cayma veya ücret iadesi aynı işlem değildir.
Mevcut abonelik döneminin iptal sonrasında nasıl devam edeceği, satın alınan paketin koşulları ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
9. Cayma hakkı
Alıcı'nın tüketici sıfatına sahip olması halinde cayma hakkı; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümlerine göre değerlendirilir.
OtoGalerin elektronik ortamda sunulan bir dijital hizmet olduğundan, hizmetin niteliğine ve ifasına başlanma şekline bağlı olarak cayma hakkına ilişkin istisnalar uygulanabilir.
Cayma hakkının süresi sona ermeden dijital hizmetin sunulmasına başlanmasının cayma hakkı üzerinde hukuki sonuç doğurduğu durumlarda, mevzuatın gerektirdiği gerekli bilgilendirme ve onay süreçleri satın alma sırasında ayrıca uygulanır.
Alıcı'nın emredici mevzuattan kaynaklanan tüketici hakları saklıdır.
10. Cayma bildirimi
Mevzuat kapsamında cayma hakkının bulunduğu işlemlerde Alıcı, cayma talebini süresi içerisinde açık bir bildirimle info@otogalerin.com adresine iletebilir.
Talepte ilgili hesabın veya satın alma işleminin tespit edilebilmesi için gerekli bilgiler istenebilir.
11. İade
Alıcı'nın mevzuat kapsamında ücret iadesine hak kazandığı durumlarda iade işlemi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
İadenin Alıcı'nın banka veya ödeme hesabına yansıması, ödeme hizmeti sağlayıcısı veya bankanın işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.
12. Faturalandırma
Satın alınan hizmete ilişkin fatura, Alıcı tarafından sağlanan fatura bilgileri doğrultusunda yürürlükteki mevzuata uygun olarak düzenlenir ve elektronik ortamda iletilebilir.
Alıcı, faturalandırma bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.
13. Şikâyet ve başvurular
Alıcı, OtoGalerin hizmetleri, ödeme, abonelik, iptal veya diğer konulardaki talep ve şikâyetlerini info@otogalerin.com adresine iletebilir.
Tüketici niteliğindeki Alıcıların yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine, Tüketici Mahkemelerine ve diğer yetkili mercilere başvuru hakları saklıdır.
14. Kişisel veriler
Satın alma ve üyelik işlemleri kapsamında elde edilen kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.
15. Ön bilgilendirmenin onaylanması
Alıcı, siparişini tamamlamadan önce hizmetin temel özellikleri, Hizmet Sağlayıcı bilgileri, abonelik dönemi, toplam satış bedeli, ödeme koşulları, hizmetin ifası, abonelik/iptal koşulları ve cayma hakkı ile uygulanabilecek istisnalar hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
Alıcı, "Ön Bilgilendirme Formu'nu okudum ve bilgilendirildim" seçeneğini onaylayarak işbu formu elektronik ortamda okuduğunu ve kendisine gerekli ön bilgilerin sunulduğunu beyan eder.